A rendelés menetének részletes leírása:
A webáruház szolgáltatásai regisztrációval vagy regisztráció nélkül is igénybe vehetők.
Regisztráció nélküli vásárlás:
A regisztráció nélküli vásárlás annyiban különbözik a regisztrációtól a gyakorlatban, hogy a vevőnek minden megrendelésénél be kell írnia minden adatot (szállítási- és számlázási adatok, elérhetőségek, stb.). A regisztráció nélküli vásárlás és a bejelentkezést követő vásárlás lépései alapvetően nem térnek el egymástól. A kosár tartalma összeállítható szabadon, belépés nélkül is. A rendelés-leadási folyamat megkezdésének első lépésében a vevőnek választania kell, hogy regisztráció nélkül, vagy regisztrációt, illetve bejelentkezést követően adja le a megrendelését. Ha már korábban regisztrált, akkor célszerűen be tud jelentkezni a shopba és ezzel is egyszerűsödik és gyorsul a vásárlás folyamata. Ha még nem regisztrált a webshopba, akkor ezt természetesen egy egyszerű űrlap kitöltésével megteheti. Ezt követően a vásárlás lépései következnek.
Regisztráció: A regisztráció a gyakorlatban nem jelent mást, mint hogy a felhasználó adatait a weboldal megjegyzi, eltárolja, ezért nem kell minden egyes vásárlás során begépelnie azokat.
A regisztráció a weboldal felső főmenüjéből, vagy a weboldal oldalsó részén található Bejelentkezés kezelőpanelen keresztül érhető el. Nyissa meg a regisztrációs oldalt és töltse ki az ott található űrlapot értelemszerűen, majd kattintson az űrlap alján lévő "Regisztráció" gombra. A regisztrációs adatok megadásakor kötelező valós adatok megadása. Sikeres regisztráció esetén regisztrációjának sikerességét jelzi a weboldal, vagy adathiányosság esetén az űrlap marad a képernyőn, és figyelmezteti Önt, hogy mely rubrikák nem kerültek kitöltésre, vagy lettek helytelenül kitöltve. Sikeres regisztráció esetén a rendszer azonnal be is lépteti Önt a weboldalon, ekkor a "Bejelentkezés" panelen kiírásra kerül, hogy milyen néven jelentkezett be.
Belépés: A Bejelentkezés panel mezőibe értelemszerűen írja be az e-mail címét, amellyel regisztrált és a hozzá tartozó jelszót, majd kattintson a mezők mellett található "Belépés" gombra. Bejelentkezés után a panel tartalma automatikusan megváltozik, kiírásra kerül, hogy milyen néven van bejelentkezve és a kilépési, valamint a jelszó változtatási lehetőség is megjelenik. Kijelentkezés: A webáruházból való kijelentkezéshez kattintson a "Bejelentkezés" panelen található Kilépés gombra! A kilépés (vagy kijelentkezés) a gomb csak akkor látható a panelen, ha Ön bejelentkezett előzőleg. Elfelejtett jelszó: Ha elfelejtette jelszavát, akkor a Bejelentkezés panelen található "elfelejtett jelszó" feliratra kattintva megjelenik egy új oldal, mely bekéri azt az e-mail címet, amellyel Ön előzőleg webáruházunkba beregisztrált. Az e-mail cím megadását követően kattintson a Küldés feliratú gombra, melyet követően, ha Ön valóban regisztrált felhasználója a honlapunknak, akkor kapni fog egy e-mailt, mely tartalmazza az új jelszó generálásához szükséges további lépéseket. Az új jelszót pontosan jegyezze fel (kis és nagy betűk számítanak), majd lépjen be honlapunkra az új jelszó használatával! Igény szerint megváltoztathatja az új jelszót (lásd jelszóváltoztatás)! Saját adatainak biztonsága érdekében minden esetben használjon nehezen kitalálható, biztonságos jelszavakat! Jelszóváltoztatás: Amennyiben szeretné jelszavát megváltoztatni, lépjen be a webáruházba a Bejelentkezés panel segítségével. Bejelentkezést követően megjelenik az Ön számára a "jelszóváltoztatás" link vagy gomb, melyre kattintva egy új oldal töltődik be. Az oldal bekéri az Ön jelenleg használatban lévő jelszavát, majd kétszer az új jelszót az esetleges elgépelések elkerülése végett. A mezők kitöltését követően kattintson a Megváltoztat gombra! Ha megfelelően töltötte ki az űrlapot, akkor a Megváltoztat gomb megnyomását követően Ön az újonnan megadott jelszóval tud belépni webáruházunkba.
A vásárlás folyamata: Honlapunk termékkatalógusában böngészve összeállíthatja kosarának tartalmát. A kiválasztott termék részletes adatlapján megtalálja minden megvásárolható terméknél a kosárba tétel gombot, mely előtt egy kis rubrikában a megvásárolni kívánt mennyiséget, egységszámot adhatja meg. A kosárba tétel gomb megnyomása után a kiválasztott termék a kosárba kerül, melyről a honlap visszajelzést ad vagy egy felugró üzenet formájában. A virtuális kosarához további termékeket adhat, a kosarának a tartalmát tetszőlegesen módosíthatja például a kosárban lévő termékek egységszámának megváltoztatásával, vagy termékek kosárból való eltávolításával. Amennyiben a kosárban szereplő termékek mennyiségét megváltoztatja, a változtatásokat követően kattintson a termékek felsorolása alatt található "Frissítés" gombra, ekkor a kosár automatikusan újra számolja az árakat, és rögzíti a változtatott mennyiségeket. Amennyiben összeállította kosarának tartalmát a vásárlási folyamat megkezdéséhez kattintson a kosár oldalon a "Megrendelem" gombra! Ha még nincsen bejelentkezve a honlapunkra, akkor a megjelenő oldalon lehetősége van bejelentkezni vagy regisztrálni, illetve lehetőség van a regisztráció nélküli vásárlásra is. Jelentkezzen be honlapunkra, vagy válassza a regisztrációt, vagy a regisztráció nélküli vásárlást! A vásárlási folyamat következő lépésében válassza ki a termékek átvételének módját, azaz a szállítási módot, illetve válassza ki a fizetési módot is! A szállítási- és fizetési oldalon a különböző termék átvételi és házhozszállítási lehetőségek díját is feltüntettük. A szállítási és fizetési mód kiválasztását követően kattintson a Tovább gombra! A következő képernyőn látható a kosár összesített értéke, a kiválasztott szállítási mód díja és ezek összege, tehát a fizetendő végösszeg is, ahol lehetősége nyílik a fizetendő végösszeg ellenőrzésére. A megjelenő űrlapon töltse ki a számlázási adatokat, kiszállítás esetén a szállítási adatokat és a kapcsolattartási adatokat is! Kérjük, hogy pontosan és figyelmesen töltse ki az adatokat, mert a megrendelést csak pontos adatok esetén tudjuk teljesíteni! A megrendeléshez tartozóan munkatársainknak szóló üzenetet is megadhat a Megjegyzés rovatban! Amennyiben kitöltötte az adatokat, kattintson a "Tovább" gombra! A következő képernyőn lehetősége van még a megrendelés véglegesítése előtt a megrendelt termékek, a szállítási és fizetés mód, illetve a megadott adatok ellenőrzésére! Amennyiben az adatokban hibát talál, lépjen vissza és korrigálja a hibás, például elgépelt adatokat! Ha minden adatot rendben talál, akkor jelölje be az ÁSZF és egyéb feltételek elfogadásának igazolását, illetve a fizetési kötelezettség keletkezésének elfogadását jelző mezőket és kattintson a "Megrendelem" gombra!
Sikeres megrendelés esetén honlapunkon megjelenik a sikeres vásárlást megköszönő oldal, illetve e-mailben is visszaigazoljuk automatikusan a vásárlást. Ha a vásárlást visszaigazoló e-mailünk nem érkezne meg Önhöz 10-15 percen belül, akkor kérjük, ellenőrizze, hogy e-mail címét helyesen adta-e meg honlapunkon és hogy az e-mailünk nem került-e véletlenül a spam, vagy promóciók mappájába! Sikeres rendelést követően a kosár tartalma üres állapotba kerül. Amennyiben befejezte a vásárlást, és be van jelentkezve a honlapra, az oldal tetején található "Bejelentkezés" panelen van lehetősége a honlap bezárása előtt kijelentkeznie a rendszerből. A webáruház kezelésével kapcsolatos kérdésekre is szívesen válaszolunk, keressen minket elérhetőségeinken!
A megrendelések feldolgozása:
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-17 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje ( átadása a futárszolgálatnak) , a visszaigazolástól számítva a raktáron lévő termékek esetében 2-3 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, úgy a beszerzési helyétől függően 4-5 munkanap.
Fizetési lehetőségek:
Online bankkártyás fizetés:
Online fizetés során a rendelés esetén kért adatok megadását követően a webáruház fizetést előkészítő oldaláról a SimplePay biztonságos fizetőoldalára kerül át a vásárló, ahol a fizetéshez szükséges kártyaadatokat szükséges megadni. A SimplePay fizetőoldal adattartalmáról a kereskedő nem szerez tudomást, mivel az tőle független és védett internetes oldal.
Mire figyeljen fizetéskor?
Bankkártyával történő fizetésről
Biztonsági jó tanácsok
Banki átutalás:
A megrendelés leadásakor a webáruház e-mailben megküldi a vevőnek a díjbekérő számlát, amely tartalmazza a számlaszámot, amelyre az ellenösszeget utalnia kell. Bankszámlaszámunkat az üzemeltetői adatok között találja meg. A termék csak az összeg beérkezésének banki visszaigazolása után indítható útnak.
Utánvétes fizetés:
Az Üzemeltető szállítási partnere a Magyar Posta Zrt (MPL).
Az MPL házhoz szállítás és postai átvétel esetén is biztosít készpénzes és bankkártyás utánvét-fizetési lehetőséget a címzettek részére.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag nem tartalmazza, elektronikusan küldjük a Vásárló által megadott e-mail címre a Számlázz.hu rendszere segítségével. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Személyes átvétel:
A megrendelt csomag személyes átvételére is lehetőség van a Kapcsolat oldalon megadott piacnapokon és helyszíneken. A rendelés leadásakor kérjük, adja meg az Egyéb megjegyzési rovatban a feltüntetetett lehetőségek közül az Ön által kiválasztott napot és helyszínt. Személyes átvétel esetén választhatja az előre utalásos banki vagy online fizetési módot, illetve a helyszínen készpénzes, ingyenes utánvételes lehetőséget is biztosítunk.
Szállítási feltételek: 1.Átvétel PostaPonton vagy Csomagautomatából : több mint 2500 posta, 125 MOL kút, 50 Csomagautomata vagy a 115 COOP üzlet egyikére kérheti csomagját! A küldemény felvételét összekötheti más postai ügyek intézésével. SMS-ben vagy e-mailben értesítjünk Önt a küldemény érkezéséről. A legtöbb MOL PostaPont és Csomagautomata napi 24, a Coop PostaPontok többsége pedig 12 órában nyitva tart, így munka előtt vagy munka után is elhozhatja a csomagját. A küldemény átvételéhez a legtöbb helyen a személyazonosság igazolására lesz szükség! A Csomagautomatáknál csak bankkártyával tud fizetni! PostaPontra vagy Csomagautomatába szállítás díjai (a Magyar Posta által megszabott tarifák átlagolva): a) Előre utalással: 0-2 kg: 1086 Ft+ÁFA=1379 Ft 2-5 kg: 1202 Ft+ÁFA=1526 Ft 5-10 kg: 1379 Ft+ÁFA=1751 Ft 10-15 kg: 1485 Ft+ÁFA=1885 Ft 15-20 kg: 1566 Ft+ÁFA=1998 Ft b) Utánvétellel: 0-2 kg: 1386 Ft+ÁFA=1760 Ft 2-5 kg: 1502 Ft+ÁFA=1907 Ft 5-10 kg: 1679 Ft+ÁFA=2132 Ft 10-15 kg: 1785 Ft+ÁFA=2266 Ft 15-20 kg: 1866 Ft+ÁFA=2369 Ft
2.Házhoz szállítás futárral: Az Üzemeltető szállítási partnere a Magyar Posta Zrt (MPL). A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Szállítási határidő (első kézbesítési kísérlet) 3 munkanap. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük. Kérjük a csomag sértetlenségét a kézbesítő előtt szíveskedjék ellenőrizni! Ha sérülést lát, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni.
Házhoz szállítás díjai (a Magyar Posta által megszabott tarifák átlagolva):
a) Futár előre utalással:
0-2 kg: 1378 Ft+ÁFA=1750 Ft
2-5 kg: 1526 Ft+ÁFA=1938 Ft
5-10 kg: 1678 Ft+ÁFA=2131 Ft
10-15 kg: 1947 Ft+ÁFA=2472 Ft
15-20 kg: 2022 Ft+ÁFA=2567 Ft
b) Futár utánvétellel (az ár tartalmazza az MPL által megszabott pénzforgalmi díjat is):
0-2 kg: 1678 Ft+ÁFA=2131 Ft
2-5 kg: 1826 Ft+ÁFA=2319 Ft
5-10 kg: 1978 Ft+ÁFA=2512 Ft
10-15 kg: 2247 Ft+ÁFA=2853 Ft
15-20 kg: 2322 Ft+ÁFA=2948 Ft
2.Személyes átvétel: Fizethet előre utalással, vagy az előre egyeztetett piacon készpénzben. A termékek árán kívül más költség nem terheli Önt!
kedd (6-12 h): ZSÁMBÉKI PIAC ( Zsámbék, Akadémia utca-piacudvar)
csütörtök (6-12h): VECSÉSI PIAC ( Vecsés, Szent István tér-víztoronynál)
péntek (6-12h): ZSÁMBÉKI PIAC ( Zsámbék, Akadémia utca-piacudvar)
szombat (6-12h): HAVANNA PIAC ( Budapest, Havanna ltp.)
vasárnap (6-12h): GYÖMRŐI PIAC (Gyömrő, Szent Imre út vége)
Hűségpont-rendszer
Hűségpontrendszerünket kizárólag regisztrált felhasználóink vehetik igénybe.
Minden vásárlásnál, amit a Vásárló a rendszerbe belépve hajt végre, pontokat kap.
Már az első vásárlást követően hűségpontokat írunk jóvá.
A jóváírt hűségpontokat akár a következő vásárlás alkalmával is be tudja váltani bármely termékre.
Részletes tájékoztatás: http://aszaltakmagvak.shopstart.hu/husegpontok
